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Article de périodique
Comment tirer parti des outils d'interaction en temps réel ?
- Dans le périodique : Relation client magazine, n°110 (janvier 2015) p. 62-64
- Auteur : Sihem Fekih
Quels canaux de communication actuels boostent le relation client en temps réel ? Si la téléphonie mobile et Internet font partie du quotidien des consommateurs depuis des années, leur approche du service client n'est pas toujours la même. Zoom [...]Google au CDI : au-delà de la boîte noire : pour une recherche d'information efficace
- Dans le périodique : Inter C.D.I., n°197 (septembre) p. 90-96
- Auteur : Loïc Le Roux
Analyse, en 2005, d'un formateur à propos de la navigation sur Internet : résultats d'enquêtes montrant la primauté du moteur Google pour les documentalistes et les élèves ; conseils et outils pour utiliser aisément le cyberespace documentaire ;[...]Google est-il trop puissant ?
- Dans le périodique : Géo Ado, n°202 (décembre 2019) p. 40-41
- Auteur : Frédéric Fontaine
- Illustrateur : Charlotte Martin
Point sur le moteur de recherche Google : son histoire, ses atouts, les critiques.Jean-Pierre Nadir, fondateur d'Easyvoyage
- Dans le périodique : Tour hebdo, n°1554 (novembre 2014) p.14-17
- Auteur : Didier Forray
Alors que Google s'est imposé en quelques années comme LE moteur de recherche incontournable, avec une part de marché de plus de 95% en France et 90% en Europe, la colère graonde. Les signataires du manifeste de l'Open Internet Project, dont Jea[...]Livre
Les réseaux sociaux, comment ça marche ? : et toutes les questions que tu te poses pour rester connecté !
- Auteur : Emmanuel Trédez
- Illustrateur : Halfbob
- Editeur : Fleurus Collection : Petites et grandes questions 2016 47p.
Tourisme et technologie : les cinq pistes à suivre pour coller aux mutations du secteur
- Dans le périodique : Tour hebdo, n°1556 (janvier 2015) p.22-23
- Auteur : Didier Forray
Comment les nouvelles technologies vont-elles chnager le visage de l'industrie du tourisme cette année ? Quels sont les outils dont le secteur dispose pour évoluer ? Cinq mots ressortent : mobile, video, social, expériences et big data.
